日前,抖音电商平台公布,在2023年“抖音七夕好礼季”活动中,对于鲜切花类目,抖音电商平台特邀物流合作伙伴“中通快递”和“顺丰快递”,为商家履约和消费者购物体验提供高品质的物流运营保障。
云南是鲜切花最大的产销地,云南中通将承担本次抖音电商平台鲜切花类目特邀物流合作伙伴最重要的发货任务。近日,云南中通为鲜切花类目商家推出6大发货保障,为商家履约和消费者购物体验提供高品质的物流运营保障:
1、中通标快加持,保障全链路时效,送货上门 ;
2、独立冷链仓,降低前端短驳成本;
3、自有冷链车辆,确保全程不断链;
4、冷链陆运干线覆盖广(除新疆、西藏、内蒙古及海南外,覆盖全国);
5、航空资源补充,保障偏远地区鲜花寄递需求;
6、多频次滚动揽收,24小时不间歇揽收。
在“抖音七夕好礼季”保障期间(2023年8月9日00:00:00—2023年8月22日23:59:59),抖音平台商家选择中通快递发鲜切花类目货物的订单,可享受各项平台专属保障权益:优先揽收、中转和派送及专属客服。具体来说,保障期间,商家使用中通快递发货,中通将为平台商家提供优先揽收、优先中转、优先派送的快速通道,保障大促期间的物流履约质量。同时,中通将设置抖音电商平台售前和售后专线,独立团队为商家提供客服保障。
资料图:一名快递工作人员在昆明斗南花市搬运打包的鲜花。新华社记者 陈欣波 摄
据中通标快相关业务负责人介绍,云南中通在昆明斗南鲜花市场拥有独立冷链操作场地,自有冷链车可直发目的中心,峰值产能30万/天,保障七夕鲜花冷运出滇。此外,多个网点均可根据商家货量调整需要,由一天一揽收增至多频次滚动揽收,实现24小时不间歇揽收;中通在斗南鲜花市场配置10多个揽收网点、60多辆运输车辆以及300余名揽收人员,以保障常态及高峰单量的正常揽收。
中通此次成为抖音电商平台“抖音七夕好礼季”特邀物流合作伙伴,体现了头部电商平台对中通快递履约时效和服务质量的认可。中通也将继续加大人、财、物的投入,为助力云品出“滇”贡献快递企业的一份力量。云南管理中心总经理李显林表示,“航空+冷链+标快”是云南中通助力地方特色农产品上行打造的专项方案。全程冷链车厢,且优先中转、派送,时效提升近10小时,偏远地区采用航空运输作为冷链补充,以“航空+冷链”的双通道模式,守护“云花”出滇的旅途。
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