项目管理的过程,绝不是项目经理按照自己的个人意志,想怎么样就怎么样,而是只能在一定的边界范围内做事情。影响项目目标达成的因素有很多,但最重要的是时间、成本和范围,这三要素构成了项目的质量。
对于项目发起人或者投资人而言,他们总希望用最低的成本、最短的时间,来完成最大的项目范围。
对于项目经理而言,就是在时间、成本、范围之间找到一个合适的平衡点,以便项目所有的干系人相对都能尽可能满意。超出了这三条边,轻则导致项目目标出现偏差,重则导致项目非正常关闭。
就是规定项目需要多长时间完成,或者规定在某个具体日期前完成,这里面涉及到多个因素,比如,完成项目目标涉及到多少个活动,项目的活动在时间上的要求,各活动在时间安排上的先后顺序,项目的进度应该如何推进,当项目的推进进度与计划发生差异时,如何重新调整以保证项目按期完成等。
在项目管理中,项目经理可以使用“甘特图”,甘特图也称为条状图,是在1917年由亨利·甘特开发的,横轴标注时间,纵轴标注项目的活动,线条也就是我们说的条状图。它能非常直观地显示每项活动计划在什么时间进行,以及实际进行到了什么程度。
在实际操作中,就是将项目大任务拆分成一系列能更方便管理的小任务,然后将这些小任务排好顺序,把依赖性关系连结好,并且确定每个小任务的完成时间(或者所需要的时长),再分配给项目组的成员。
项目的核心工作,就是整合各种资源来达成目标,而各种资源都是“有价”的。对于仓储项目阶段来说,这个“成本”包含三大类,场地、人力和设备。
场地成本,自建仓库,涉及到仓库的固定资产折旧费用;外部租赁,涉及到租金、物业费、以及仓库的装修改造费用;
人力成本,自有员工,涉及到人员的工资、福利、保险等人工成本;劳务外包,涉及到交易成本;
设备成本,购买设备(存储设备,如货架;搬运设备,如叉车),涉及到购买费用(在财务上以固定资产折旧费用体现),设备的维修保养费用等;租赁设备,涉及到设备租金及其他维修保养费用;
项目成本的计算,通常是用花费多少资金来衡量,关键是通过成本核算,让项目干系人了解在当前的成本约束下,所能完成的项目范围及时间要求。当项目的范围与时间发生变化时,会产生多大的成本变化,以决定是否变更项目的范围,改变项目的“进度”,或者,追加项目的投资。
作为项目经理,首先必须搞清楚项目的目标,准确把握项目发起人期望通过项目获得什么样的产品或服务。对于项目的范围约束,很容易忽视项目的商业目标,而偏向技术目标(比如,高标准的货架仓库相比较平面库存储,确实看上去更高大上,效率也更高,但是成本也随之增加了),导致项目最终结果与项目干系人期望值之间的差异。
项目的范围可能会随着项目的进展而发生变化(比如,在项目管理阶段,客户增加了新的业务需求),从而与时间和成本等约束条件之间产生冲突,因此面对项目的范围约束,项目经理应当做好项目范围的变更管理。
项目经理在做项目范围的变更管理时,不要走极端,既要避免无原则的变更项目的范围,也要平衡时间与成本的约束,在取得项目干系人的一致意见的情况下,合理地按程序变更项目的范围。
仓储项目管理的精髓在于平衡时间、成本与范围三要素,确保项目在既定边界内高效推进。
项目经理需精准把握项目目标,利用甘特图等工具细化任务,监控进度;同时,精细核算成本,合理配置资源;并注重范围管理,确保项目不偏离商业目标。
灵活应对范围变更,在干系人共识基础上,合理调整项目计划,以实现项目成功。
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