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中通快递 | 项目维护专员、大客户销售代表、国际物流销售代表

[罗戈导读]中通快递招聘项目维护专员、大客户销售代表和国际物流销售代表,工作地点分别在上海和广州,提供五险一金、绩效奖等福利,要求相关经验及技能。

项目维护专员

工作地点:上海市

工作职责

1、负责项目客户服务保障,及时处理客户提出的问题,跟踪客户的服务请求,提升客户服务满意度;

2、负责项目客户KPI数据监控,每日更新项目日报表,及时处理项目异常问题;

3、负责项目客户查询、异常、跟进未签收,投诉、邮件处理、索赔等日常售后工作;

4、负责项目客户账单制定、回款;

5、负责项目客户月度分析报告,分析项目运作KPI数据,主动发现问题并制定有效措施解决;

6、处理领导交代的其他事项。

任职资格

1、大专及以上学历,熟练运用office软件

2、熟悉快递业务运作流程, 具有1年以上快递行业大客户管理或大客户维护工作经验;

3、沟通协调能力与服务意识强,能与客户建立稳定良好的客情关系;

4、具备良好的团队意识,能融入配合团队工作;

5、工作时间:8:30-17:30 福利:五险一金、绩效奖、年终奖、班车、年假、亲情1+1,提供住宿。

大客户销售代表

工作地点:上海市

工作职责

1、挖掘意向客户,制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户,完成销售的任务指标;

2、负责网点疑问解答;

3、签核价格与服务协议;

4、建立并维护良好的客户关系。

任职资格

1、大专及以上学历,快递行业销售经验至少1年以上;

2、熟练掌握基础办公软件;

3、自驱力较强,具备良好的沟通谈判能力、良好的服务意识与团队管理意识。

国际物流销售代表

工作地点:广州市

岗位职责:

1、面向跨境电商卖家推广我司国际物流服务

2、能够独立处理和解决客户物流业务对接问题,为客户提供专业物流解决方案

3、了解跨境电商卖家业务痛点,针对不同客户差异化营销,达成业务合作

4、贯彻公司销售政策,做重要客户的维护和拓展,维护及发展公司形象

任职资格:

1、专业要求:物流及相关专业,大专以上学历

2、经验要求:1年以上销售经验,有物流快递公司,跨境电商公司产品销售经验者优先考虑

3、电脑要求:熟练使用电脑及办公室软件

4、其他要求:良好的沟通及谈判能力,团队协作能力,独立工作能力强,能承受较大工作压力

简历投递:https://hr.zto.com/social

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