昨天,Costco刷屏了。上海大爷大妈的购买力爆表,直接把商超买崩了。8月27日, Costco正式开业,开业当天场面火爆,周边道路极其拥堵,有保安在道路旁竖起“停车场已满等待需要三小时”的提示牌。
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堪比春运的火爆场面
Costco是谁?它有什么魔力让无数消费者冲向那里?
1976 年,第一家采取会员制的仓储批发俱乐部 Price Club 在美国加州圣地亚哥成立,7年后,另一合作伙伴 Costco 会员制仓储批发公司于美国华盛顿州的西雅图市成立。1993 年两家公司合并为 PriceCostco 公司,1998 年正式更名为开市客股份有限公司(Costco Wholesale)。目前Costco在全球 11 个地区经营逾 770 家卖场。Costco方面表示,价格会比市场上同类商品的价格低30%~60%,其瞄准的目标客户群既有家庭客,也有企业客户。从以往经验来看,个人客户占比在70%,企业客户占比30%,但企业客户客单价较高。上海的Costco门店辐射周边30~45分钟车程可达的客户群。
从现场格局来看,Costco的仓储式模式与沃尔玛麾下的山姆会员店非常类似,因此两者在美国市场也是直面竞争的劲敌。毛利率低于14%以大型卖场来看,通常一家门店需要数万个SKU,但我们始终只有3400~3500个SKU,差不多是同行的十分之一。这么少的品类也就意味着我们对于每一个可以引入的品类必然是选择最具有价格优势的商品,我们会大规模采购,具有规模优势。同时会严控成本,包括仓储式超市的装修、商品包装等都是很简单的,人工也比较少,很多都是客人自助进行。且开设在非市区地段则租金也相对便宜。因此我们的整体毛利率是低于14%的,大部分商品的毛利率只有10%~11%,而其他同行的毛利率远高于这个水平。超低SKU提高购物效率
Costco的商品都是通过严选出来的2-3种“爆款”,所以它Costco的SKU仅有4000多个,远低于沃尔玛的2万多个。
超低的SKU不仅提高了购物效率,同时集中购买带来的超高订货量也使它获得巨大的议价能力,减少了运营成本。
高客单价、高坪效
Coscto的客单价和坪效都很高。据数据显示,它的坪效可达到1.2万美元/平米/年,存货周转天数31天,年净资产收益率超20%,这些指标均优于超市行业龙头。有专家表示,Coscto的火爆原因一是会员权益好、服务优,是会员制业务的核心竞争力;二是用户在付出沉没成本(会员费)之后,会保持粘性,降低使用其他产品或服务的可能;三是中国消费市场对会员制模式的接受程度远远超出预期,可探索的延伸业态很多。在国内超市纷纷举步维艰的同时,我们看到了Costoco的火爆与大行业形成的鲜明对比,通过压低运营成本用仓储式超市的方式来进行商品售卖方式无疑是未来国内超市行业的思考方向。外资大卖场在中国节节败退时,Costco及时补位,似乎有填补市场空白的机会。然而,中国是个发展前景广阔的市场,也是块难啃的骨头。在会员模式发展仍不成熟、竞争残酷的大环境下,Costco的发展之路注定不会轻松。
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