美团优选近日推出“千城计划”,计划3个月内将社区团购业务铺到20省,年底前实现全国覆盖。
按美团优选已举办的招商会上所提出的目标来看,美团优选要做到帮助百万级团长服务1亿家庭用户。
美团社区团购业务——美团优选,是美团近些年来所做新业务中,少有采取“高举高打”的业务。
7月宣布成立的优选事业部,不到两个月,美团优选已经在济南、武汉、广州、佛山四地上线。
在武汉,美团优选披露的数据是,上线一周,日销售量已突破5万件。同时,美团APP在美团优选上线城市,比如武汉给了其首页首屏流量入口。
两个月后的当下,美团优选又推出了“千城计划”,计划于2020年这剩余的3个月时间,铺满全国,并下沉县级市场。也就是说,承载美团社区团购业务的优选事业部,在宣布成立不到半年时间里,其的目标就是要铺满全国。
这是美团这些年的新业务中,几乎没有的情况。过去看,美团的新业务很多都采取“低调试水”的姿态。比如生鲜店、打车、团好货等等。
这也是美团之前很多新业务都没有得到的待遇和资源投入。给人、给流量、给资源。
领导美团优选社区团购业务的是带领酒旅业务实现突破,也是美团高级副总裁、S-team成员的陈亮。
美团比任何其他平台都更早给社区团购业务以APP首屏入口。并与母体打通了技术、流量、数据。
所以,这条赛道好像是美团已经笃定能成功的市场。
美团的底气到底来自哪?
美团CEO王兴在第二季度财报发布后的分析师电话会议上说,有决心、有信心赢得这个市场(生鲜数字化)。
理由又是什么?
要赢得生鲜市场,社区团购业务肯定是不能输的,因为社区团购就是以高频生鲜食品快消业务为载体的。它要切入的是讲究实惠的买菜主力人群,这个人群主要分布在下沉市场。所以,美团要赢得生鲜,赢得低线用户市场,社区团购就是美团所必须要拿下的市场。
当下的机会点则在于,中国低线用户群在快速向线上迁移,市场正在扩容,因此,获客及固化用户习惯就相对过去更容易。
从目前美团的社区团购业务模型来看,其是在全国范围建立大仓-网格仓-线下服务门店的物流配送体系。在上游对接产地和供应商,引进质优价廉的生鲜食材及日用品。在下游是做好社区便利店、宝妈等团长人群的运营。在末端则是服务好社区居民,做出用户价值。
整体来看,这套模型是轻资产运营。
一些市场人士对此认为,这也当下社区团购市场的主流打法。
虽然美团要架构大仓到网格仓到线下门店的物流配送体系,但大仓、网格仓是做“共享仓”,通过加盟等方式做,其实就是盘活存量资源,不做重复投资。
业务模型是供应商送货到大仓,或网格仓。加盟的网格仓则配送给社区店(团长)。由团长组织用户自提履约,及售后。
仓、配、团长都是加盟合伙方式,它们靠佣金扣点等来获得收益。这些都是基于现有的存量资源来做整合运营。
用户呢,初创社区团购公司可能是靠团长来运营、收集。但美团本身就是一个近5亿级的用户平台,它有足够的用户,并不完全依赖团长。
所以,社区团购市场当下的竞争,其实拼得是“轻模式”链条整合运营能力,并不需要在链条上做重资产投入。重点则可能是对团长、小B商家的运营。
像一些成长起来的初创社区团购企业,它们能成长起来,也并不是供应链优势有多强,做了多大投入等等,而是因为对团长的较好运营。
通过对团长的良好运营,它们得以形成订单规模、渠道密度,那么,有订单整合仓配存量资源就更容易了,也能获得更好主导权。庞大的订单规模也有了培育适配社区团购业务专业供应商的条件。
所以,这也是美团这样互联网平台的机会。社区团购这条赛道当下拼得是轻模型运营,进入门槛比较低(不够重),只要市场规模起来,比较适合大型互联网平台来“收割”。
这可能就是美团要在3个月内铺开全国市场的原因,“轻”才能实现快速全国复制,“重”是快不起来了。“轻”、低门槛化才适配互联网用户平台的资源优势。
目前来看,美团优选在社区团购领域的运营能力、资源是非常强的。
社区团购是一个基于LBS的同城业务。美团则拥有做同城业务几乎一切的资源——近5亿用户基础、庞大的小B商家团长渠道资源和整合能力,以及适配同城业务的技术、数据、地推商务能力。
这些能力既是现成的,也是富余的。在导入社区团购业务之后,理论上,是能支撑美团优选的快速全国复制的。
它有足够技术能力来连接、提效盘活存量仓配资源。
它有数据能力帮助团长更精准运营小区用户市场。
它有订单能给到团长,以及仓配合作伙伴、供应商。
它的商务地推能力能快速扩大团长等小B商家渠道资源。
它有做同城业务的经验。
最后,它也有足够资金来铺这个业务。
等等。
现在就看美团如何打这场战了。
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