申通官宣超60个产能提升项目，长期异常网点好聚好散

首月“开门红”，全年有挑战

1月申通单量增幅跑赢大盘14个百分点，位列上市快递头名，延续了去年下半年开始的增长回暖的态势。

会议肯定了开年来的表现，认为实现了“开门红”，但也对单价上涨滞缓、KA客户拓展留存不及同行，以及单量迈上新量级后在成本、时效、质量等方面出现的不适应作了分析，部署针对性改善措施。

会议评估了快递市场竞争形势，认为在政府强力治理低价无序竞争的大背景下，仍面临大盘、平台、同行、疫情等多方面的不确定因素，全年业务目标、经营指标的达成极具挑战性，绝非唾手可得。

坚定改革、重塑肉身

面对复杂的外部形势，会议提出“打铁还需自身硬”，要排除杂念，坚持正道经营、持续修炼内功。

韩永彦常务副总裁以“守正出奇、取舍有道”为题作了近2个小时报告，宣布今年实施力度空前的超过60个的产能提升项目，并对品质、时效、政策、预算、网格化等五大领域改革作了宣讲，提出要坚定改革、彻底改革，重塑肉身、洗髓伐骨，绝不搞修修补补，推动申通发生“肉眼可见的变化”，实现短期企稳、中期向好、长期复兴。

他介绍，要建立异常网点评价标准和基于客户视角的异常处理机制，对于极少数长期异常、无法改善的网点，大家好聚好散，坚决维护绝大多数网点和广大客户的根本利益。

申通要复兴，人才是关键

战略确定后，干部就是决定因素。

王文彬总裁在总结时大幅谈了组织、管理和人才团队建设。他说，一年来，公司在业务上积极调整，盘面基本稳住了，初步建立起一支匹配公司未来发展的核心团队。大家在“申通复兴”这面大旗下，践行“说到做到、能上能下”，实现打一仗、进一步，令人欣喜。

“申通要复兴，人才是关键。”王文彬总裁表示，管理者要成为一个团队的精神领袖，既当爹，又当妈，业务要抓好，团队也要建设好。每个人的管理风格有差异，管得细的，要给下面成长空间；管得粗的，团队要能扛得起来；营造好的氛围，让大家愿意跟你走。公司会通过多种激励，长期培养并留住优秀管理者和骨干人才。大家戮力同心把公司经营好，带给客户更大价值、投资者更多回报。

会议宣布了2022年“过年不打烊”项目表彰名单，河南洛阳等20个网点公司、杭州等7个转运中心、京津冀等3个大省区分获各类奖项。

会上还发布了首次公司组织温度调研结果。