为什么企业经营将是从PS到SP身份的转变？

总书记说，我们面临“百年未有之大变局”。今天，相信每个人都已经感受到这种变局，无论是疫情，还是外部环境都发生了深刻的改变，从以外贸为主导到内需主导，再到统一大市场概念的提出，从企业的角度来说，有一个根本的变化就是，从一个线性的、周期性的经营环境走向一个结构性的、面的、颠覆性的环境。这是一个巨大的经营环境的变化。

在这种深刻的经济、政治环境变化中，作为企业如何去应对呢？

它要求的已经不是过去的那种线性思维模式，而应该是结构性的转变。我们已经从当初的百分之十几的GDP增速降到了百分之五、六的程度了，如果还依然固守着机会主义的思维方式，那你只能在河边等待，要么就是采取投机的方式，要么就是小规模的去探试，而不可能真正参与到经济变革中来！

互联网的本质到底是什么？

这一点是核心！

如果不能充分认识到互联网的本质，那就不可能真正在互联网的浪潮中波及，包括华为这种企业都必须要遵循互联网的思维模式，更何况其他呢？

互联网的本质是服务！

为什么互联网能够在2000年之后在中国大行其道，恰恰就在于服务需求的变化和互联网精神的契合，所以今天我们回过头来说是阿里巴巴的问题，这是严重的本末倒置，阿里和腾讯是恰恰赶上了中国经济转型升级的需要而已！

而消费本身在中国也是越来越偏向服务业，即使是生产型消费也同样是如此！

以仓库租赁为例，以前我们在一个线性的思维方式上，遇到低增长和波动怎么办？

通常的办法是减库存、减成本。就是熬冬天，熬熬，希望能够熬过去。但是今天这个方式不行了。因为当经济下降的同时，我们面临一个面的、整体的、巨大的结构性的冲击。这个时候，传统的线性的办法已经不能应对这个结构性的挑战。所以我们必须从结构来看这个问题，要从这些巨大的结构性中找到未来的机会。

未来所有的机会都不是从历史的周期变动中来的，而是从结构的变化中来的。所以这就要求我们，必须改变线性的思维模式，变成结构性的思维模式，这是未来企业能够成功的第一点，也是最重要的一点。

企业应该怎么办？

所谓的结构性的改变最主要的是拆掉围墙，只有拆掉围墙才能改变思路，连外面的世界见都没见过怎么可能改变思维模式呢？

想一想，如果孔子没有见过老子会是什么样？想一想假如亚里士多德、柏拉图和苏格拉底如果各自都没有见过呢，如果亚里士多德不是亚历山大的老师会是什么样子呢？

亚历山大是伟大的马其顿的国王，而亚里士多德是雅典人，如果一个马其顿伟大的王看不起这个糟老头子是不是就不会有未来的横跨亚非拉之行了呢？那是不是世界的交互会更慢呢，也就不会有那些美丽的艺术品呢？

所以，拆掉围墙是第一步，也就是解放自己的思想，这是从思维角度而言！

从经营角度而言，那就是必须要转变经营模式，我们以前的模式都是成为一家产品公司，也就是一家PS( Product & Solution)公司，但是现在，我们必须要转型为SP( Sevice & Provider)企业。

虽然，从字母顺序上只是调换，但两者的商业模式完全不同。

我们一直都在学习一个理论，从生产导向向市场导向转变，所谓的PS与SP其实就是产品导向和市场导向的模式变革。

再好的商品只要在模式上不创新，在服务上不创新都等于死路一条，即使是苹果这样的公司，即使是特斯拉这样的公司，依然如此！

而且，以苹果表现得最为明显，现在已经完全变成了一家服务公司，其企业销售收入，服务性收入占比越来越高！

还是以刚才的仓库为例，仓库有什么可以转变的呢，实际上只需要看一件事情就可以了，世界上真正提供底层物流地产的到底有多少家，而真正提供仓储服务的有多少家就很清楚了！

包括普洛斯，大家真的以为他是一家物流地产商的产品公司吗？

只要大家搜一搜普洛斯参与了多少家公司的投资就知道它早已经悄悄的转变了产品公司的身份，金融公司、投资公司、冷链改造、城际配送公司、信息网络公司，托盘租赁的引领公司、设备的投资公司，它都有所涉猎，完全是以高标仓库为核心对周边的服务产品进行生态的整合，这才是真正的普洛斯的面貌啊！

那么与之相对应的冷库产品呢？

从世界角度而言，真正的纯粹的冷库地产供应商存在，但是凤毛麟角，反正我没有见到！

因此，围绕着核心产品，针对客户的实际需求，提供上下游资源的整合提供整体服务产品才是发展的王道！

如何实现服务产品的转变呢？

 顺丰和德邦都在变，京东物流也在变，但为何有的顺风顺雨，有的被收购呢？

怎么才能保证身份转变过程中不出错呢？

第一，必须要加强“自我决定理论”的应用。不应该是完全被逼着，否则很痛苦，应该是一种主动求变的态度。比如关于996，有的人痛骂，有的人却拍手欢迎，为什么呢？

大家还记得那个故事吗？一对老人的楼下是垃圾堆，一帮孩子老是踢球，砰砰砰的，很烦人，老人想了个办法，每天给五块钱，非常高兴，随后说经济不好给三块，那些小伙伴很不高兴，最后又给一块钱，孩子彻底不来了！

为什么以前没给钱他们那么高兴的踢球呢，为啥给了钱之后就不一样了呢？

这就是自我决定理论，一定要找到企业自身的兴趣点，而不仅仅是被利益逼迫！

第二，要加强过程管理。80%的管理是浪费。没有系统的观念，干很多样的事，是消耗资源；没有方法论让团队产生合力，就不行。管理的首要任务是模块化、找出之间的关系。把这两个搞定了，在应用上面就挥洒自如了。

管理分为管事和管人、管结果和管过程。我认为，结果是管不了的，结果只能期待，真正可以管的是过程。从事的角度，围绕着战略有五个模块:目标、人力分析、关键举措、过程管理、持续改进。

综合以上两点，其实就是要找到自己的兴趣点，加强过程控制，在战略制定的情况下，强化干部管理和方法论的应用，保证道路行进的正确性，才有望是走在成功的道路上！

在这种情况下，快、慢的转化，不要想着一步登天，只有这样做好基础性的工作才有厚积薄发的可能性！