2022年6月9日,百世集团发布了2022年第一季度未经审计财务业绩。
据财报数据,百世一季度营收为18亿元人民币。百世快运“高质量发展”策略起效,时效达成率同比提升了14.0%;百世供应链成为跨业务协同的核心,其大客户中有超过20%的客户使用了集团两种及以上的服务;百世国际在东南亚的包裹量同比增长25%,市占率稳步增长。
百世去年四季度和今年一季度财报均显示:转让快递业务后,集团现金储备充裕。截至一季度末,百世的净现金为15.2亿元;现金及现金等价物、限制性现金和短期投资余额为53亿元,同比上升55.2%。也就是说,百世现在手里的钱,要高于其市值。
一季度,受疫情影响,全国快运业整体业务量下滑。对此,百世快运给出的对应政策是:修炼内功,坚持高质量发展,继续加快网络覆盖和网点建设。截至一季度,百世快运累计站点数超过19,000个,同比增加5%。
实际上,“质量”正是百世快运2022战略关键词。从数据来看,“以质量促发展”的效果已经初显:一季度百世快运时效同比提升14%,十万件破损率同比降低5.7%。
百世的数字化研发能力也在“质量促发展”中起到了作用。一季度,百世智能调度系统“齐天·天穹”,在成本可控情况下,将留仓率降低了23.8%。据了解,该系统具备高准确性的预测功能,实现了全面智能化运力配载,可通过对车辆资源的监控及调度,将网点、分拨、末端的数据关联,提高车辆的使用率与时效。
一、以服务赢客户
疫情肆虐,产业链供应链的重要性尤为凸显。一季度,百世供应链针对疫情管控导致客户无法从仓库发货的情况,开启了“快速分仓”服务。团队最快仅需2天就可以帮客户在未封控地区新建分仓,同时完成场地及设备搭建、团队及系统对接等动作;分仓完成后,客户可继续执行原有发货计划,并通过百世供应链的系统,将订单分流给不受疫情影响的地区。
能在短时间内快速分仓,一是因为百世供应链拥有遍布全国的416个云仓,客户可依托于百世广泛的网络选址分仓;二是由于这支深耕行业15年的团队分仓经验丰富,其100%自研的数智化供应链系统也很成熟,可在全国范围内灵活切换仓配网络。
实际上,自疫情以来,百世供应链因能够提供及时、高效的仓配服务,受到了许多客户的高度肯定。一季度,供应链客户满意率达99%,客户流失率低于5%,表扬信就收到了三十几封。其中,某知名运动品牌称“疫情期间困难重重,百世表现尤为突出,既减少了我司仓库压力,又降低了客户缺货风险”;某知名日用品牌来信感谢百世“在封控期间,仍愿意积极主动投入服务,提供保障”;某知名日化品牌称“谢谢百世团队疫情期间的快速应变”、“在没影响订单履约情况顺利完成乔迁”。
维护老客户之外,百世供应链也在发力新赛道。一季度,供应链新增11个大客户,并开始服务汽配、医药行业客户。今年4月,百世供应链还启动了浙江汽配集货转运中心,正式跻身汽配物流赛道。
二、以科技强业务
早在2018年,百世供应链就启用了料箱机器人来提升效率。一季度,料箱机器人使货到人拣选效率提升50%以上,智能派单拣选效率提升30%以上,同时仓库存储能力翻倍。具体而言,机器人可代替人工在仓库拣货、堆货,一个5000平米的场地,一名熟练工每小时可拣货150件,而机器人可每小时拣250至400件货;同时,人工堆货一般不超过4米,而机器人可以充分利用仓库层高,把货堆至8米且取货自如。
实际上,百世供应链的业务能力及定位,已使得其成为百世集团跨业务协同的核心部门。目前,百世供应链超过20%的大客户使用了集团两种或两种以上的服务。百世将持续围绕供应链打通国际和快运的业务,并加快业务间的协同联动,实现集大件寄递、跨境物流、海外仓配、东南亚本土快递等为一体的国际化综合供应链服务。
百世国际已成为百世集团新的增长点。从2019年开展东南亚起网开始,百世在当地的市场份额一路走高,过去三年以来,百世在东南亚的包裹量复合增长率高达445%。截至2022年一季度末,百世在东南亚拥有30个自营快递分拨中心、1500多个站点。
据财报,百世国际一季度收入同比上涨7.3%至2.7亿元。在东南亚,百世国际继续扩大市场份额,一季度包裹量达3839万件,同比增长25%。
近年来,百世国际不仅在东南亚与各大主流电商平台形成紧密合作,积极与当地企业开展多样化合作,且多次受到官方及媒体高度认可:
今年4月,百世国际泰国公司成为美的电器泰国的官方承运商,负责其空调、压缩机等白电产品的本地配送;5月,百世国际越南公司和当地通信巨头Zalo签订协议,在该平台上实现物流可视化等功能,全面提升客户体验。
去年下半年,百世泰国获得了由泰国商业部贸易发展厅主办的“2021泰国加盟经营奖” “最佳创意奖”,百世为泰国当地研发的物流跟踪系统还入选了泰国《BUSINESS+》杂志评选的2021年“产品创意奖”;今年6月,百世越南被越南外交部、越南经济杂志授予国家级大奖“金龙奖”,并被评为“自动化技术应用领军企业。
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